CONFIDENȚIALITATE

Politica de prelucrare a datelor

Află ce date colectăm, în ce scop le folosim, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și cum îți poți exercita drepturile. Politica se aplică formularelor, comenzilor și comunicărilor legate de produse și servicii.

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este SC NEXTMED MARKET SRL
CUI: RO37023410
Nr. Registrul Comerțului: J2017000210164
Sediu: Bulevardul Știrbei Vodă, Nr. 7A, Craiova, județul Dolj, România
Telefon: 0751 025 595
Email: [email protected]

2. Datele pe care le prelucrăm

Putem prelucra numele, datele de contact, adresa, datele de facturare și livrare, informații despre comandă și plată, corespondența, solicitările de retur sau service, date tehnice despre dispozitiv și informații tehnice generate la utilizarea site-ului. Nu solicităm date medicale care nu sunt necesare evaluării produsului.

3. Scopuri și temeiuri

preluarea și executarea comenzilor – executarea contractului;
oferte, recomandări și răspunsuri la solicitări – demersuri precontractuale și interes legitim;
facturare, contabilitate și obligații fiscale – obligație legală;
retururi, garanții, reclamații și apărarea drepturilor – obligație legală și interes legitim;
securitatea site-ului și prevenirea fraudei – interes legitim;
comunicări comerciale – consimțământ, acolo unde este necesar.

4. Sursele datelor

Colectăm date direct de la persoana vizată, de la reprezentantul unei instituții, din formularele site-ului, din comenzile WooCommerce și din comunicările telefonice sau electronice.

5. Destinatarii

Datele pot fi transmise furnizorilor care asigură găzduirea, administrarea site-ului, plățile, curieratul, contabilitatea, service-ul și suportul tehnic, precum și autorităților atunci când legea impune. Furnizorii primesc numai datele necesare serviciului lor.

6. Transferuri internaționale

Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim mecanismele legale aplicabile, inclusiv decizii de adecvare sau clauze contractuale standard.

7. Durata păstrării

Datele contractuale și fiscale se păstrează pe perioadele cerute de lege. Solicitările fără contract se păstrează atât cât este necesar soluționării și apărării drepturilor. Datele folosite pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului sau expirarea perioadei stabilite intern.

8. Drepturile persoanei vizate

Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea și opoziția, în condițiile GDPR. Poți retrage consimțământul fără a afecta prelucrarea anterioară. Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

9. Exercitarea drepturilor

Trimite cererea la [email protected]. Putem solicita informații suplimentare pentru confirmarea identității. Răspundem în termenul prevăzut de lege.

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate folosi cookie-uri strict necesare pentru coș, securitate și funcționare, precum și cookie-uri opționale pentru analiză sau marketing, numai potrivit preferințelor exprimate în bannerul de consimțământ. Setările pot fi modificate din browser și din instrumentul de consimțământ disponibil pe site.

11. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru limitarea accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării datelor. Niciun sistem nu poate oferi securitate absolută.

12. Actualizări

Politica poate fi actualizată atunci când se schimbă serviciile sau cerințele legale. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.